I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita sul sito fatbike-elettrica.it da Riccardo Zamperini con sede in San Quirico D’Orcia e P.IVA 01351970528, PEC riccardozamperini@pec.cgn.it iscritto presso la camera di commercio di Siena. Di seguito indicato come Fornitore.
Art. 1
DEFINIZIONI
1.1. Con l’espressione “Contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del fornitore, stipulato tra questi e l’acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale svolta.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
Art. 2
OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Con il presente contratto rispettivamente, il Fornitore vende e l’acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito fatbike-elettrica.it
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web:
fatbike-elettrica/shop
Art. 3
MODALITA’ E STIPULA DEL CONTRATTO
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente tramite la rete Internet mediante l’accesso dell’acquirente all’indirizzo fatbike-elettrica.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni, con il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
Art. 4
ORDINI
4.1. fatbike-elettrica.it accetta ordini con consegna in tutto l’Europa.
Per sapere i prezzi di trasporto consultate la pagina Spedizione e Pagamento.
4.2. Per ogni ordine fatbike-elettrica.it emette fattura e la invia tramite e-mail all’intestatario.
4.3. Un ordine è considerato valido in momento in cui riceverete un e-mail di conferma con numero di ordine. Dopo aver verificato la disponibilità del prodotto e dell’esattezza dei dati del cliente, si invia tramite e-mail l’accettazione del contratto.
4.4. Tramite l’ordine effettuato il cliente dichiara di essere in conoscenza delle condizioni di vendite, delle modalità di pagamento e del trasporto.
Art. 5
PREZZI
I prezzi sono variabili, IVA inclusa ed aggiuntivi dei costi di trasporto.
Art. 6
DISPONIBILITA’ PRODOTTI
6.1. La disponibilità del prodotto è sempre indicata all’interno della scheda del prodotto.
Esistono diversi tempi di consegna 24 ore – 5 giorni – 20 giorni dipende dal prodotto ordinato.
6.2. Il cliente sarà sempre avvisato dopo aver effettuato l’ordine sulla disponibilità del prodotto ed i tempi di consegna.
Art. 7
INFORMAZIONI TECNICHE
7.1. Le informazioni tecniche all’interno della scheda del prodotto contengono le informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. fatbike-elettrica.it, può modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso.
Art. 8
RISCHIO E PROPRIETA’
8.1. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la quantità indicato nel documento di trasporto. Il cliente è tenuto a controllare anche se l’imballo è bagnato, danneggiato e che non siano utilizzati materiali di chiusura diversi. In caso di difformità, il Cliente deve contestare al corriere i danni e scrivere sulla ricevuta di consegna del corriere la dicitura “Accettato con Riserva” e segnalarci questo danno immediatamente via e-mail o telefono.
8.2. Nel caso in cui il corriere non accordasse l’accettazione con riserva, si consiglia di fotografare l’imballo prima dell’apertura. Tale attività è richiesta per le eventuali pratiche di rimborso da effettuare nei confronti del corriere.
8.3. In presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate per iscritto via e-mail o via telefono. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Art. 9
DIRITTO DI RECESSO
9.1. Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso. Può esercitare questo diritto solo in caso in cui ci ha avvisato tramite una comunicazione scritta via e-mail entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce al nostro email fatbikelettrica.it@gmail.com
9.2. Le spese di trasporto saranno al carico del cliente.
9.3. Il cliente deve rispedire la merce in condizioni perfette nella sua confezione originale con tutti gli elementi integranti del prodotto(accessori, viti, manuali d’istruzione)presso la nostra sede sociale:
Riccardo Zamperini
Via Sano di Pietro nr.28
San Quirico d’Orcia (SI)
Cod postal:53027
Siena -Italia-
fatbike-elettrica.it tramite bonifico bancario vi rimborserà il costo della merce spedita escluse le spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione dei beni.
Vi invitiamo pertanto a indicare le vostre coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso che vi sarà inviato tramite email nel momento in cui vorrete ottenere il rimborso del prodotto.
Art. 10
GARANZIA
10.1. Garantiamo l’assenza di difetti dei prodotti per un periodo di 2 anni come garantito dal produttore a partire dalla consegna del prodotto al consumatore.
Per difetto di conformità si intende:
- difetto di funzionamento
- danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
10.2. La garanzia si applica al prodotto con difetti solo in caso in cui questo è stato utilizzato correttamente e di quanto previsto nelle documentazione tecnica.
10.3. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore.
10.4. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene tramite riparazione o sostituzione.
10.5. fatbike-elettrica.it può rifiutare una nuova riparazione o sostituzione se ciò sia causa di costi sproporzionatamente alti.
10.6. Per estero: per ogni prodotto acquistato da noi è valida la Garanzia Europea di 2 anni. La spedizione a fatbike-elettrica.it per disbrigo garanzia è sempre a carico del cliente. fatbike-elettrica.it si farà carico delle spese di spedizione di ritorno al cliente in caso di riconoscimento di riparazione o sostituzione in garanzia dei difetti. Se il cliente ha un problema deve inviarci la copia della fattura e descrizione del problema via e-mail al nostro indirizzo fatbikelettrica.it@gmail.com
Art. 11
LEGGE SULLA PRIVACY
Informativa sulla Privacy ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) Fatbike-garage dichiara di provvedere alla tutela dei dati personali nel rispetto ed in conformità alle vigenti norme privacy. I Vostri dati saranno raccolti ed archiviati in osservanza di quelle che sono le “leggi dello Stato in materia” e solo al fine per poter gestire al meglio i Vostri ordini. Tutti dati personali saranno trattati nella più assoluta riservatezza. Il conferimento dei dati è obbligatorio per erogare i servizi e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale prosecuzione del rapporto. I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni alla Società, quali collaboratori, consulenti, rappresentanti, trasportatori, partner, istituti di credito, o altri soggetti, solo se strettamente collegati all´esecuzione del rapporto. Tuttavia, il trattamento dei dati raccolti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della vostra riservatezza e dei vostri diritti. I dati da voi forniti saranno trattati per le finalità dell´attività dell´azienda. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle norme di legge Ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003 tutti quelli che hanno fornito i propri dati hanno diritto di conoscere in ogni momento quali sono i suoi dati personali in nostro possesso e come essi vengano utilizzati, proporre un aggiornamento o un’integrazione degli stessi, chiederne la cancellazione, la sospensione oppure opporsi al loro trattamento.